素井興食品工業株式会社(以下「当社」)では、お客さまの個人情報の取扱いに厳重な注意を払い、プライバシー保護を進めております。
1.個人情報保護に対する基本方針
1)事業活動に当たっては、事業内容および規模を考慮し、適切な個人情報の収集、利用、提供を行います。
2)安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。
3)個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
2.個人情報の取得について
当社は、お客さまの個人情報を取得する場合は、その利用目的について、あらかじめご通知もしくは公表するか、または取得後、速やかにご通知もしくは公表いたします。お電話にて、ご意見、お申し出等をお寄せいただいた場合、内容を正確に承るために、通話内容を録音させていただく場合があります。
3.個人情報の利用について
1）当社は、適法に取得したお客さまの個人情報を次の目的で利用させていただくことがあります。
①当社の商品・サービスに関する情報をお知らせするため
②当社の商品・商品サンプルをお届けするため
③お客さまからお寄せいただいたお問い合わせ、ご意見、お申し出等に対応するため
④お問い合わせ、ご意見、お申し出等をお寄せいただいたお客さまからの、後日のお問い合わせに対応するため
⑤お客さまからいただいたご意見に基づき改良した当社の商品・サービスをご紹介するため
⑥当社が取引先から委託を受けた業務を行うため
2）当社は、適法に取得したお客さまの個人情報を、お客さまご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
4.個人情報の保護・管理について
当社は、お客さまからお預かりした個人情報を厳重に管理いたします。お預かりした個人情報を紛失、破壊、社外への不正流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、必要かつ適切な安全対策を講じます。
また以下に記載する場合を除き、お客さまからお預かりした個人情報を、あらかじめご承諾を得ないで、第三者に提供することはありません。
1)法令に基づき開示・提供を求められた場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまのご承諾を得ることが困難であるとき
3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまのご承諾を得ることが困難であるとき
4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまのご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.個人情報の保有について
当社は、お預かりした個人情報を次の利用目的で保有することがあります。
①お問い合わせ、ご意見、お申し出等をお寄せいただいたお客さまの個人情報
利用目的：
1)お客さまからの後日のお問い合わせ、ご意見、お申し出等に対応するため
2)お客さまからいただいたご意見に基づき改良した当社の商品・サービスをご紹介するため
3)お問い合わせ、ご意見、お申し出等の傾向把握等、個人を特定しない統計情報として使用するため
②当社が提供する通信販売をご利用いただくため、会員登録の際にお客さまから取得した個人情報
利用目的：
通信販売をご利用いただくため
通信販売をご利用のお客さま個人を特定しない統計情報として利用するため
③従業員募集の際に取得した個人情報
利用目的：採用選考のため
6.アクセス履歴について
当社ウェブサイトの特定のURLをクリックすることにより、お客さまがそのURLをクリックしたという情報が、当社が管理するシステム上で記録されています。それらの情報は、主にウェブサイトへのアクセス件数の調査に利用されるものであり、お客さま個人を特定するものではございません。
7.プライバシーポリシーの見直しについて
当社では、継続的にプライバシーポリシーの内容について適宜見直しを行い、改善してまいります。その際には当ポリシーの内容を変更いたします。
